Disney + 오류 코드 39 문제를 해결하는 방법

Disney + 오류 코드 39

'Disney + 오류 코드 39'를 수정할 방법을 찾고 있습니까? 일부 Disney + 구독자는 자신이 오류 코드 39 그들이이 스트리밍 서비스를 보려고 할 때마다. 이 오류는 PC, Nvidia Shield, AppleTV, Android 및 iOS와 같은 다양한 장치에서 발생합니다.

발생할 때마다이 Disney + 오류 코드의 주요 원인이되는 많은 원인이 있습니다.

oneplus one 용 cm13

참조 : 삼성 스마트 TV에서 디즈니 플러스를 얻는 방법

원인 :

  • 복사 방지 검사 실패 – 오랜 유휴 기간 이후에만이 문제가 발생하는 경우 Disney +가 복제 방지 검사에 실패했기 때문에이 오류 코드가 발생할 가능성이 큽니다. 이 경우에 해당하는 경우 기기 (AppleTV, AndroidTV, Android, iOS 또는 Windows)를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 손상된 임시 데이터 –이 문제를 일으키는 또 다른 주요 원인은 임시 폴더에 저장된 일련의 손상된 데이터 때문입니다. 이 경우에 해당하는 경우 모든 종속성과 함께 Disney + 앱을 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 스마트 TV를 공장 설정으로 재설정 – AndroidTV 또는 AppleTV에서만이 오류가 발생하는 경우이 문제는 Disney + 앱의 일반적인 결함으로 인해 발생했을 수 있습니다. 이 경우 스마트 TV를 공장 설정으로 재설정 한 다음 깨끗한 환경에서 Disney + 앱을 다시 설치하기 만하면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.
추가 | 원인
  • 콘솔의 잔여 임시 파일 – 본체 (PS4 또는 Xbox One)에서만이 문제가 발생하는 경우. 그런 다음 Disney 앱이 수동적으로 생성하는 임시 데이터를 선택한 후 문제가 발생했습니다. 이 상황에서는 남은 데이터와 함께 전원 커패시터를 지우는 것만으로 콘솔의 전원을 껐다 켜서 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 연결된 게임 내 캡처 장치 – 콘솔에서 오류 코드 39를 생성 할 수도있는 또 다른 주요 이유는 게임이 게임 플레이 장면을 찍을 수 있도록하는 게임 내 녹화 장치입니다. 발생할 때마다 Disney +는 앱에서 콘텐츠를 기록하는 동안 시도를 차단할 수있는 효율적인 DRM 보호 기능을 제공합니다.
  • Disney + 콘텐츠가 스플리터를 통해 스트리밍되고 있습니다. – 분배기를 사용하여 Disney + 콘텐츠를 프로젝터에 공유하는 동안이 오류 코드가 표시되는 주된 이유입니다. 그러나 스트리밍 서비스에는 콘솔에서 출력 장치로 전달하는 데 사용할 수있는 HDMI 신호에 직접 내장 된 저작권 보호 코드가 포함되어 있습니다. 이 경우에 해당하는 경우 스플리터없이 Disney +를 사용할 수밖에 없습니다.

참조 : 엔터테인먼트 거인의 새로운 스트리밍 플랫폼 인 Disney +를 만나보세요

Disney + 오류 코드 39 문제를 해결하는 방법

Disney Plus 오류 코드 39 수정

수정 1 : 장치 다시 시작

발생할 때마다 발생하는 가장 일반적인 사례 중 하나는 오류 코드 39 의 위에 디즈니 + 복사 방지입니다.

Disney는 결국 문제를 해결할 수 있지만 그때까지는 Disney + 앱에서 임시 파일을 지우고 앱을 다시 시작하기 위해 기기를 다시 시작하여 직접 해결할 수 있습니다.

문제가 발생한 기기에 따라 단계가 달라집니다. 더 쉽고 간단하게이 문제의 영향을받을 수있는 기기에 대한 안내 목록을 만들었습니다.

  • Apple TV : 에 머리 설정> 시스템 그런 다음 재시작.
  • Android TV : 메인 대시 보드에서 홈 버튼을 누르세요. 그런 다음 설정 탭을 선택하고 설정. 그런 다음 그리고 사용 재시작 옵션에서 메뉴.
  • 기계적 인조 인간: 처음에는 전원 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 다양한 옵션 목록에서 다시 시작을 선택하고 장치가 부팅 될 때까지 기다립니다.
  • iOS : 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 다른 쪽의 측면 버튼 또는 볼륨 버튼을 길게 누르십시오. 그런 다음 전원 슬라이더를 오른쪽 끝까지 드래그하고 iOS 기기가 꺼질 때까지 기다립니다. 작업이 완료되면 정상적으로 활성화하십시오.
  • Windows : 왼쪽 상단에있는 시작 버튼을 누릅니다. 그런 다음 주어진 옵션 목록에서 전원 아이콘을 탭하십시오. 그런 다음 전원 옵션 목록에서 재시작 PC가 다시 부팅 될 때까지 기다립니다.

이 작업으로 문제를 해결할 수없는 경우 오류 코드 39 Disney +를 사용하는 경우에도 여전히 콘텐츠를 스트리밍 할 수 없습니다. 아래의 다른 솔루션으로 이동하십시오.

수정 2 : Disney + 앱 재설치

간단한 다시 시작으로 문제를 해결할 수없는 경우 다음 조치는 Disney + 앱을 다시 설치하여 유령의 원인이 될 수있는 손상된 데이터를 지우는 것입니다. 오류 코드 39.

문제가 발생한 플랫폼에 관계없이 Disney + 앱을 완전히 다시 설치하고 임시 파일을 삭제하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

물론 선택한 플랫폼에 따라 그렇게하는 단계는 상당히 다를 것입니다. 이 때문에 다양한 하위 가이드를 만들었으므로 스트리밍 서비스를 사용중인 플랫폼에 적용되는 단계를 따르십시오.

Disney + On AppleTV 재설치
  • Apple TV의 홈 화면으로 이동하십시오. 그런 다음 Disney + 앱을 강조 표시 한 다음 접촉 앱 아이콘이 흔들 리기 시작할 때까지 표시됩니다.
  • 앱이 흔들 리기 시작하면 재생 / 일시 중지 을 선택한 다음 지우다 상황에 맞는 메뉴에서.
  • 앱이 성공적으로 제거 된 경우. 그런 다음 앱 스토어 AppleTV에서 디즈니 + 앱을 다시 다운로드합니다.
  • 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작할 수 있습니다. AppleTV 다른 시스템 시작시 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
Android TV에 Disney + 재설치
  • 메인 대시 보드를 불러 오려면 리모컨의 홈 버튼을 누르세요.
  • 그런 다음 사용 가능한 옵션 목록에서 구글 플레이 스토어 범주.

노트 : 에서 Google Play 스토어를 찾을 수없는 경우 범주. 그런 다음 간단히 모든 항목을 확인하려면 먼저 메뉴를 클릭하십시오.

  • 안에있을 때 구글 플레이 스토어 , 선택 내 앱 왼쪽 메뉴입니다. 그런 다음 Disney + 앱과 연결된 항목으로 이동할 수 있습니다.
  • 그런 다음 메뉴에 액세스하여 선택하십시오. 그런 다음 제거 버튼을 눌러 제거하십시오.
  • 프로세스가 완료 될 때마다 Android TV를 다시 시작하고 다음 시작이 완료 될 때까지 기다리면됩니다.
  • 그런 다음 홈 메뉴를 사용하여 Google Play 스토어에 액세스하십시오. 이제 Disney + 앱을 찾아 다시 설치합니다.
Android에서 Disney Plus 재설치
  • 태블릿과 Android 휴대 전화로 이동 한 다음 Google Play 스토어 앱에 액세스하면됩니다.
  • 앱 스토어에있을 때. 그런 다음 왼쪽에있는 작업 메뉴를 사용하여 내 앱 및 게임 을 클릭 한 다음 도서관.
  • 로 향하십시오 내 앱 및 게임 메뉴. 그런 다음 설치됨 탭은 상단에 있습니다. 그런 다음 설치된 앱 목록을 살펴보고 디즈니 + 앱.
  • 다음 메뉴에서 제거 작업이 완료 될 때까지 기다리십시오.
  • 응용 프로그램이 성공적으로 제거 된 경우. 그런 다음 Google Play 스토어로 돌아간 다음 Disney + 앱을 다시 설치하고 오류 코드 39 수정되었습니다.
iOS에서 Disney Plus 재설치
  • iOS 기기의 홈 화면에서 디즈니 + 응용 프로그램 아이콘이 흔들 리기 시작할 때까지 아이콘을 클릭합니다.
  • 흔들리면 그냥 작게 쳐 엑스 버튼 (아이콘의 왼쪽 상단 모서리에 있음)을 클릭하여 제거 프로세스를 시작합니다.
  • 완료되면 iOS 기기의 홈 버튼을 눌러 삭제 모드를 닫습니다.
  • 그런 다음 App Store를 열고 Disney App을 찾은 다음 화면의 지시에 따라 다시 설치하십시오.
  • 서비스를 시작하고 문제가 이제 해결되었는지 확인하기 만하면됩니다.

이미 성공하지 못한 경우 아래의 다른 잠재적 솔루션으로 이동하십시오.

참조 : 세계에서 가장 인기있는 뉴스 웹 사이트 15 곳

적용 가능한 기기가없는 것 같습니다.

수정 3 : Apple TV / AndroidTV를 공장 설정으로 재설정 (필요한 경우)

문제가있는 경우 AndroidTV AppleTV Disney + 앱을 다시 설치하거나 다시 시작해도 문제가 해결되지 않았습니다. 따라서 가장 좋은 방법은 Apple TV 또는 Android를 공장 설정으로 재설정하는 것입니다. 그러나이 작업은 유사한 시나리오에 직면 한 많은 영향을받는 사용자들에 의해 효과적인 것으로 확인되었습니다.

두 사용자 기반을 모두 수용하기 위해 두 개의 별도 하위 가이드를 만들었습니다. 사용중인 TV OS에 필요한 하위 가이드를 따르세요.

노트 : AndroidTV 또는 AppleTV에서이 문제가 발생하지 않는 경우이 방법을 모두 무시하고 아래의 다음 방법으로 넘어가십시오.

Apple TV를 공장 설정으로 재설정

  • AppleTV의 기본 메뉴로 이동 한 다음 설정
  • 내부에있을 때 설정 메뉴, 탭 체계.
  • 로부터 시스템 메뉴 , 아래로 다이빙 유지 화면에 액세스 한 다음 초기화 메뉴.
  • 최종 메뉴에서 버튼을 눌러 작업을 확인하기 만하면됩니다. 재설정 및 업데이트 단추. 음, 작업은 AppleTV 장치를 공장 설정으로 재설정 한 다음 그 이후로 출시 된 펌웨어 업데이트를 설치하거나 다운로드합니다.
  • 작업이 완료되면 Disney + 앱을 설치하거나 다운로드 한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Android TV를 공장 설정으로 재설정
  • 로 향하십시오 AndroidTV의 메뉴를 클릭 한 다음 설정 선택권.
  • 내부에있을 때 설정 당신의 메뉴 AndroidTV , 당신의 장치 설정 한 다음 저장 및 재설정 메뉴 .
  • 로부터 저장 및 재설정 메뉴. 간단히 액세스 공장 초기화 메뉴. 그런 다음 다른 메뉴에서 간단히 액세스하여 프로세스를 시작하십시오. 공장 초기화 메뉴.
  • 이제 확인 화면에서 모두 지우기 옵션을 선택하고 작업이 완료 될 때까지 기다립니다. 하지만 AndroidTV가 다시 시작되고 공장 출하 상태가 적용됩니다.
  • 작업이 완료되면 Disney + 앱을 다시 설치하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

당신이 여전히 직면한다면 오류 코드 39 또는이 솔루션이 장치에 적용되지 않았습니다. 아래의 다른 방법으로 간단히 다이빙하십시오.

수정 4 : 본체 전원 순환 (해당하는 경우)

Playstation 4 및 Xbox One에서이 문제가 발생하는 경우 Disney + 앱이 수동으로 생성하는 일부 임시 파일 때문에 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 일부 상황에서 이러한 파일은 다음과 같은 스트리밍 문제를 일으 킵니다. 오류 코드 39.

이 시나리오가 적용되는 경우 콘솔의 전원 커패시터를 방전시키고 문제를 일으키는 임시 데이터를 지우면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

PS4의 전원 순환
  • PS4 본체가 완전히 켜져 있고 최대 절전 모드가 아닙니다.
  • 기기가 완전히 꺼질 때까지 본체의 전원 버튼을 길게 누릅니다. 팬이 완전히 꺼지는 소리를들을 때만 놔두십시오.
  • PS 4가 완전히 꺼질 때마다. 그런 다음 콘센트에서 전원 코드를 뽑고 전원 커패시터가 완전히 방전되었는지 확인하기 위해 다시 연결하기 전에 최소한 몇 초 동안 그대로 두십시오.
  • 처음에는 본체를 시작한 다음 다음 시작이 완료 될 때까지 기다리십시오.
  • 그런 다음 Disney + 앱을 다시 열고 지금 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Xbox One에서 전원 순환
  • 누르고 있습니다 Xbox 전원 버튼 . 버튼을 몇 초 이상 누르고 있으면됩니다 (전면 LED가 간헐적으로 깜박일 때까지).
  • Xbox One 본체가 완전히 종료 될 때마다 연결된 콘센트에서 전원 코드를 지 웁니다. 그런 다음 잠시 기다렸다가 전원 커패시터가 완전히 방전되었는지 확인하십시오.
  • 시간이 지나면 콘솔을 다시 시작한 다음 부팅 시퀀스가 ​​완료 될 때까지 기다립니다.
  • 다음 부팅이 완료되면 Disney + 앱으로 이동하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

수정 5 : 게임 내 캡처 장치 지우기 (해당하는 경우)

게임 내 캡처 장치를 사용하여 Playstation 4 또는 Xbox One에서 게임 플레이를 기록하는 동안. 그런 다음 Disney + 및 기타 많은 스트리밍 앱이 충돌 할 가능성이 있다는 것이 잘 알려진 사실이됨을 기억하십시오.

스토커 맑은 하늘 전체 모드

이는 이러한 스트리밍 응용 프로그램에서 적용한 일부 DRM 보호로 인해 발생하는 문제입니다. 또한 BluRay 디스크 및 기타 종류의 물리적 미디어에서 동일한 문제를 경험할 수 있습니다.

Disney +는 언제라도 콘솔에서 출력 장치로 전달하는 데 사용할 수있는 HDMI 신호에 직접 내장 된 저작권 보호 코드를 제공합니다. 음, 오류 코드 39는 HDMI를 통한 저작권 보호를 확인하는 전체 프로세스 중에 TV와 콘솔에 고장이 발생하는 경우에도 발생합니다.

따라서 Elgato와 같은 게임 캡처 장치를 사용하는 경우. 본체에서 연결을 끊고 스테이션을 다시 시작하면됩니다. 본체가 다시 부팅 될 때마다 Disney + 앱으로 이동하여 오류 코드 39 해결되었다.

수정 6 : 프로젝터 연결 지우기 (필요한 경우)

HDMI 또는 VGA를 통해 연결된 프로젝터를 통해 Disney +에서 스트리밍하는 콘텐츠를 투사하는 동안. 연결을 해제하거나 연결을 해제하고 본체를 TV에 연결하여 오류 코드 39.

메가 HTML5 오프라인 저장 용량 가득 참

프로젝터에 연결되었을 때만이 정확한 문제에 직면 한 많은 사용자 보고서를 확인했습니다. 그러나이를 확인할 수는 없었지만 콘텐츠가 유출되지 않도록하기위한 또 다른 보안 조치 인 것 같습니다.

Disney + 앱이 화면 캡핑이나 콘텐츠 기록을 막기 위해 특정 유형의 DRM을 실행한다고 주장하는 많은 사용자 보고서가 있습니다. 프로젝터, 게임 내 캡처 앱 또는 스플리터를 사용하는 다른 모든 것에서이 오류 코드가 생성된다는 점을 명심하십시오.

결론:

Disney + 오류 코드 39 수정에 관한 모든 정보입니다.이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 또한이 가이드에 제공된 이러한 해결 방법 중 하나는이 오류로부터 PC를 보호합니다. 질문, 질문 또는 피드백이있는 경우 아래 댓글 섹션을 적어주세요!

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